Deklaracja gwarancyjna
Znamy działanie naszych produktów i jesteśmy przekonani o ich skuteczności. Dlatego nasz sklep internetowy oferuje gwarancję zwrotu pieniędzy na nasze pianki do depilacji i IPL Ultra+. Oznacza to, że Twój zakup jest całkowicie wolny od ryzyka.
Na czym polega gwarancja zwrotu pieniędzy?
Jeśli zamówiłeś produkt Belle Body w naszym sklepie internetowym i nie jesteś zadowolony, masz możliwość zwrócenia nam otwartego produktu (obecnie dotyczy to tylko pianki do depilacji i IPL Ultra+). Następnie zwrócimy Ci cenę zakupu.
Co muszę wziąć pod uwagę, jeśli chcę skorzystać z gwarancji?
Pamiętaj, że
- Nie możemy przyjąć zwrotu produktów, jeśli są one całkowicie puste.
- W przypadku zwrotu kilku opakowań tego samego produktu można otworzyć tylko jedno opakowanie, aby otrzymać zwrot pieniędzy za wszystkie produkty.
- Koszty zwrotu nie podlegają zwrotowi.
- Gwarancja nie ma zastosowania do subskrypcji.
- Poniższe warunki dotyczą konkretnych produktów:
- Pianka do depilacji: Piankę należy stosować zgodnie z zaleceniami. Jeśli włosy nie znikną, możesz skorzystać z gwarancji przez 60 dni od daty dostarczenia przesyłki.
- IPL: IPL musi być używany raz w tygodniu przez 100 dni. Jeśli po 100 dniach nie będzie widocznej redukcji wzrostu włosów, możesz ubiegać się o gwarancję. Udokumentuj cotygodniową aplikację za pomocą zdjęcia.
- Jeśli występują jakiekolwiek nietolerancje / wysypki, potrzebujemy ich zdjęć.
- Gwarancja zwrotu pieniędzy dotyczy tylko jednego produktu i klienta przy pierwszym zakupie.
Gwarancja zwrotu pieniędzy nie ma wpływu na 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy.
Jak mogę skorzystać z gwarancji zwrotu pieniędzy?
- Po prostu wyślij wiadomość e-mail na adres hello@belle-body.de i poinformuj nas, który produkt chcesz zwrócić.
- Następnie wyślemy Ci krótki kwestionariusz dotyczący powodów, dla których chcesz zwrócić produkty. To bardzo pomaga nam, zwłaszcza na początku, w dalszym rozwoju naszych produktów i nie zajmie Ci to więcej niż 2 minuty, obiecujemy!
- Zastrzegamy sobie prawo do zażądania nagrania wideo z procesu składania wniosku w celu zapewnienia i poprawy prawidłowej obsługi naszych produktów.
- Nasz zespół obsługi klienta zapewni, że Twój zwrot zostanie przetworzony tak szybko, jak to możliwe po jego otrzymaniu.